16 de abril de 2023 · 20 min de lectura
📈 Emprende Pro: Comunidades de pago
Antes de empezar...
Algunos enlaces te llevarán a webs en inglés.
Si quieres traducirlas al español, lo mejor es usar el traductor de Google Chrome. Aquí te enseñamos cómo.
¿Prefieres leer el reporte en la web? Aquí puedes hacerlo.
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¿Qué son las comunidades de pago?
Comunidades que ofrecen experiencias más cuidadas y exclusivas y que, para acceder a ellas o permanecer dentro, hay que pagar una membresía.
Problema
Las comunidades en Internet suelen llenarse de ruido y comentarios que impiden que el contenido de más valor destaque.
Solución
Las comunidades de pago ponen filtros a ese ruido, permitiendo usuarios más comprometidos y entornos de mayor valor para los negocios.
¿Por qué has de fijarte en esto ahora
➡️ El 64% de los usuarios visitan comunidades online con más regularidad después de la pandemia.
➡️ El mercado global de comunidades online crece cada año sobre un 14%.
➡️ El 88% de las organizaciones ya están priorizando crear comunidades dentro de sus ecosistemas.
Top 5 Casos de éxito
Comunidades exclusivas
➡️ Tiger21
Es una comunidad muy exclusiva para personas con alto patrimonio.
De hecho, para poder pertenecer a ella tienes que tener al menos $20 millones invertidos en empresas o bolsa. Además de pagar una cuota anual de $30.000.
Y contando con más de 850 miembros, tienen una facturación anual de más de $25 millones.

Comunidad para mujeres en la tecnología
➡️ Tech Ladies
Tech Ladies es una comunidad online para mujeres que trabajan en el mercado tecnológico.
Su fundadora, Allison Esposito, consiguió crear y escalar esta comunidad que ahora tiene +150.000 miembros con $0 en el banco.
La suscripción mensual son $79.

Comunidad para altos cargos
➡️ Evanta
Evanta es una comunidad que conecta altos ejecutivos de grandes corporaciones según sus puestos.
CEOs, CIOs, CDOs, CFOs… todos pueden encontrar a compañeros semejantes con los que compartir consejos y experiencias de trabajo.
El 83% de sus miembros trabajan en empresas de la lista Fortune 100.

Herramientas para construir comunidades
➡️ Tribe
Tribe es una herramienta para crear y personalizar comunidades que se especializa en pequeñas y medianas empresas.
Su facilidad de uso y su potencia la están haciendo crecer un 300% cada año, con unos ingresos de más de $2.4 millones al año.

Comunidad que factura $5k en su primera semana
➡️ Blogging for Devs Community
Es una comunidad de desarrolladores y creadores que quieren hacer crecer sus blogs.
En su primera semana, alcanzaron los $5k en ingresos a través de una combinación de ofertas de por vida y suscripciones más baratas para los primeros 250 miembros.

Herramientas
⚒️ Plataformas para crear comunidades de pago
Slack • Crea canales de comunicación para tu comunidad.
Mighty Networks • Crea comunidades y cursos en línea que se centra en la personalización y la monetización.
Circle • Herramienta de creación de comunidades en línea que destaca por su diseño moderno e integraciones con otras aplicaciones
Patreon • Plataforma de membresía que permite a creadores de contenido recibir apoyo económico de sus seguidores.
Hivebrite • Solución de gestión de comunidades en línea enfocada en organizaciones y redes profesionales.
Disciple • Plataforma que permite a los emprendedores monetizar y gestionar sus comunidades de forma independiente.
Facebook • Red social que permite a los administradores de grupos y páginas ofrecer membresías y contenido exclusivo a sus seguidores.
Tribe • Herramienta de creación de comunidades en línea que se distingue por su enfoque en la integración y personalización de funciones.
PeerBoard • Software para la creación de foros y comunidades en línea que destaca por su simplicidad y capacidad para integrarse con sitios web existentes.
Chalk • Plataforma de gestión de comunidades enfocada en la educación y el aprendizaje en línea.
Playgroup • Herramienta de creación de comunidades que se centra en la privacidad y la moderación.
Discord • Aplicación de comunicación por voz y texto que permite crear servidores privados y canales exclusivos para sus seguidores de pago.
Panion • Aplicación de networking y creación de comunidades que se enfoca en la construcción de conexiones significativas entre sus miembros.
Comradery • Plataforma cooperativa de membresía que permite a creadores de contenido y organizaciones recibir apoyo económico de sus seguidores.
Space • Herramienta para crear comunidades con un enfoque en la simplicidad y la integración con otras aplicaciones.
GroupApp • Plataforma que permite ofrecer contenido exclusivo, cursos y eventos a sus seguidores de pago.
Podia • Herramienta de creación de cursos y membresías que permite a los creadores vender contenido digital, webinars y productos a sus seguidores
Kajabi • Plataforma integral para la creación de cursos en línea, programas de coaching y comunidades de pago.
Substack • Plataforma de publicación de newsletters y blogs que permite a escritores y periodistas monetizar sus comunidades mediante suscripciones de pago.
Crowded • Solución de creación de comunidades que se enfoca en la interacción y colaboración entre miembros.
Forumbee • Plataforma para la creación de foros y comunidades en línea que se centra en la participación y el soporte al cliente.
Geneva • Crea comunidades con espacios de colaboración y discusión privados y personalizados.
Telegram • Aplicación de mensajería segura que permite a los creadores de contenido crear canales y grupos privados para compartir contenido exclusivo.
Discourse • Software de creación de foros y comunidades que destaca por su enfoque en la discusión abierta y el soporte comunitario.
Spectrum • Plataforma de creación de comunidades en línea que se enfoca en la colaboración en tiempo real y la integración con otras aplicaciones.
Flarum • Software de foros y comunidades de código abierto que se distingue por su diseño moderno y modular.
Zapnito • Plataforma de creación de comunidades de expertos que se centra en la colaboración y el intercambio de conocimientos.
Habitate • Herramienta de gestión de comunidades que se enfoca en la construcción de conexiones significativas y la creación de subcomunidades personalizadas.
Vanilla • Software de foros y comunidades con en enfoque la integración con aplicaciones, permitiendo adaptar comunidades a tus necesidades específicas.
Hittly • Plataforma de creación de comunidades minimalista y fácil de usar.
UNA • Herramienta de código abierto para construir espacios exclusivos enfocados en la interacción.
🔧 Herramientas que te pueden ayudar
Laylo • Notifica tus publicaciones o novedades directamente a tus miembros.
Icebreaker • Crea y planifica eventos digitales con plantillas.
Hopin • Experiencias para comunidades.
Gumroad • Gestiona las suscripciones de tu comunidad.
Community • Escala comunidades.
Commsor • Para organizaciones lideradas por la comunidad.
Luma • Organiza eventos únicos y simples.
Zoom • Aplicación para reuniones online.
Hive Index • Lista curada de comunidades online organizada por temas.
Memberful • Monetiza tu pasión con suscripciones.
Donut • Automatiza y organiza conversaciones con miembros aleatorios.
Join It • Software para gestión de suscripciones.
Toasty • Entorno de reunión virtual enfocado en la interacción.
Pico • Crea tu negocio después de crear tu comunidad.
Mixily • Para hacer eventos como en Facebook, pero sin Facebook.
Memberstack • Autenticación y pagos para muchas de las plataformas anteriores.
MemberSpace • Software de membresías para cualquier plataforma.
Ghost • Herramienta de analíticas y crecimiento de empresa alrededor de una comunidad.
LaunchPass • Lanza un chat privado de pago en cuestión de minutos.
Casos de éxito
SinOficina • Comunidad online en español para hacer coworking y crear proyectos.
Founder Summit • Comunidad por invitación para fundadores e inversores de negocios rentables.
Scribe Lounge • Comunidad de escritores independientes de Reino Unido.
Femstreet • Mujeres en el ámbito tecnológico.
MicroConf Connect • Fundadores y desarrolladores de software y aplicaciones.
JoinPando • Para emprendedores a los que les gusta la montaña.
Trends Pro • Nuevas ideas y modelos de negocio.
Consulting Club • Para consultores que estén buscando subir de nivel.
Everything Marketplaces • Para aquellos que quieran crear y escalar un marketplace.
MicroAcquire • Para los interesados en comprar e invertir en startups SaaS.
Launch House • Para fundadores y aceleradores de negocios.
100 Days of No Code • Comunidad para los amantes del No Code.
Launch MBA • Para los que quieren aprender a crear negocios rentables.
BossBabe • Comunidad online para emprendedoras y empresarias.
HellaHelpful • Educación financiera para jóvenes.
MegaMaker • Para creadores independientes.
Dynamite Circle • Para emprendedores que quieren formar nuevos lazos.
Farnam Street • Para personas comprometidas con su desarrollo personal.
Online Geniuses • Comunidad para expertos en marketing.
Ramen Club • Para los que quieren abrir negocios de ramen.
Rosieland • Una comunidad para creadores de comunidades.
SoleSavy • Para los amantes de las zapatillas.
WIP • Para solopreneurs o emprendedores primerizos.
Makerlog • Para creadores que quieren compartir sus proyectos en desarrollo para obtener feedback.
On Deck • Comunidad que ha fundado +1000 empresas.
The Fantasy Footballers • Comunidad para los amantes del juego Fantasy Football con más de 24.000 miembros.
Binging with Babish • Para los amantes de la comida.
Location Indie • Para los amantes de los viajes y crear negocios online.
Pipeline • Comunidad para las personas que quieren empezar en el mundo de los directos.
The Futur • Comunidad para emprendedores creativos.
Polymathic • Comunidad de líderes experimentados en redes, publicidad e industrias adyacentes al comercio.
Study Hall • Comunidad para creadores de contenido.
Workfrom • Comunidad para hacer coworking online.
Remotive • Para los trabajadores remotos.
Post Status • Para los creadores que usan Wordpress.
Starters • Comunidad para aquellos que buscan unir los deportes con la tecnología.
BiggerPockets Pro • Comunidad para inversores en bienes raíces.
Freelance Writers Den • Comunidad para escritores freelances.
Membership Academy • Comunidad para crear negocios basados en suscripciones.
eCommerce Fuel • Comunidad para propietarios de tiendas que facturen 7 u 8 cifras al año.
Ministry of Testing • Para apasionados del testing en el software.
Genius Network • Comunidad para líderes, CEOs, autores bestsellers…
Food Blogger Pro • Comunidad para los que tienen blogs sobre cocina.
Nomad List • Comunidad global para nómadas digitales.
Product Manager HQ • Comunidad para managers de productos.
CreativeTribes • Para creadores de tribus digitales.
Team Flower • Comunidad para decoración floral.
The Society International • Comunidad exclusiva para personas de alto impacto en la sociedad.
The New Normal • Para amantes del conocimiento y de la innovación cultural.
TechLondon • Comunidad para emprendedores, fundadores de startups, inversores y freelancers.
Indie Worldwide • Para fundadores de startups por todo el mundo.
Traffic Think Tank • Comunidad para SEOs.
The Rumpus Book Club • Para escritores de novela y poesía.
Ness Labs • Comunidad de productividad y mindfulness.
Maverick1000 • Para fundadores y empresarios que quieren crear un impacto con sus negocios.
Book Riot Insiders • Para los que buscan nuevos libros y géneros que descubrir.
Investor Fuel • Comunidad para expertos inversores en inmuebles de EE.UU.
Neiru • Comunidad para amantes del arte y las uñas.
MastermindJam • Comunidad para hacer masterminds y obtener feedback de tu negocio.
AAJA • Comunidad de periodistas asiático-estadounidenses.
Refresh Miami • Comunidad tecnológica y de startups de Miami.
SENT • Comunidad de fundadores y ejecutivos católicos.
International Gem Society • Comunidad de profesionales y entusiastas de las piedras preciosas.
10xmanagers • Aprende gestión y liderazgo.
Empowering.Cloud • Comunidad para profesionales de la industria de Microsoft Teams.
Asociación de software en la nube • Asociación de proveedores, revendedores, distribuidores y plataformas de software en la nube.
Hacia dónde va el sector
🔎 Primeros pasos
🔍 Creemos que, como cada vez es más fácil empezar una comunidad, las comunidades que se enfoquen en nichos tendrán mejores resultados.
SoleSavy es una comunidad con miles de amantes de las zapatillas.
Ramen Club para amantes de los negocios de ramen.
Food Blogger Pro ha ayudado a +10.000 blogs de cocina.
Neiru es una comunidad alrededor del cuidado de las uñas.
AAJA es una comunidad de periodistas asiático-estadounidenses.
Refresh Miami es la comunidad tecnológica y de startups de Miami.
SENT es una comunidad de fundadores y ejecutivos católicos.
International Gem Society es una comunidad de profesionales y entusiastas de las piedras preciosas.
🔍 Pensamos que el auge de las comunidades traerá muchos más servicios derivados como agencias o consultorías.
LateCheckout Studio es una agencia para creación de comunidades.
Esta empresa española se especializa en crear comunidades en Discord.
Kabloom te ayuda a crear comunidades para tu negocio.
The Social Element ofrece servicios para moderar comunidades.
QMS también ofrece servicios para moderar comunidades.
Ece Kurtaraner crea comunidades como freelance.
Hard Numbers crea comunidades atractivas en cualquier plataforma.
Sara Saunders te ayuda a construir, hacer crecer y mantener comunidades más sólidas.
🔍 Creemos que las comunidades de pago crearán negocios en base a la cultura y experiencia que vayan creando. Esto es lo que se conoce como redes de mercado.
AngelList comenzó siendo una comunidad para desarrolladores. Ahora, se han convertido en una página de búsqueda de empleo en el sector tecnológico.
SoleSavy ha creado esta aplicación de reventa de zapatillas.
Houz tiene su comunidad de expertos en casas y restauración, y además, aprovechan sus listas para poner en contacto a clientes con profesionales.
Acquire es una comunidad para personas que están buscando comprar una startup. También conectan a los clientes con los interesados por una comisión.
Dribble también comenzó siendo una comunidad para artistas que ha añadido herramientas de búsqueda de empleos, cursos y certificaciones.
Drumeo era una comunidad de apasionados de la batería que ahora venden cursos de piano, guitarra y canto.
🔍 Es probable que veamos más experiencias y eventos físicos entre los miembros de estas comunidades.
Tiger21 hacen eventos presenciales una vez al mes.
Negocios como Cabin se especializan en organizar este tipo de actividades.
En LaunchHouse hacen grandes eventos en Nueva York y Los Ángeles.
Founders Summit reúne a más de 150 fundadores en la naturaleza.
🔍 Pensamos que veremos cada vez más el uso de nuevas tecnologías como los tokens sociales o la blockchain en nuevas comunidades que agregarán más valor a estas haciéndolas más exclusivas.
VeeFriend es la comunidad exclusiva del emprendedor Gary Vee que utiliza esta tecnología.
Unos fans de Bored Ape han abierto un bar exclusivo en Londres para sus miembros.
Nuestra comunidad de Bookers da acceso exclusivo a canales privados y otras funcionalidades.
World of Women es una comunidad que apoya la igualdad en la nueva Web3 y tienen sus propios NFTs.
🔍 Probablemente, los inversores y fondos de inversión le prestarán más atención a los eventos que hagan este tipo de comunidades e incluso podrán financiar parte de estos.
Los eventos de Founder Summit pueden ser patrocinados. De hecho, ya lo han sido por fondos como Sures Swift Capital o Calm Company Fund.
La comunidad de MicroConf Connect tiene su propio fondo asociado Tiny Speed.
🔮 Lo que podría pasar
🔮 Las comunidades tenderán a la polarización, lo que nos llevará a un mercado con muchas comunidades más exclusivas o de más miembros.
🔮 Muchos más creadores de contenido van a crear comunidades para monetizar a su audiencia.
🔮 Veremos comunidades de pago de hiper nicho.
🔮 Las redes sociales crearán funciones comunitarias de pago nativas para sus usuarios.
🔮 Las comunidades de pago penalizarán con más frecuencia a los miembros inactivos para mantener una red de alto valor entre sus miembros.
Ideas de negocio
💡 Crea una comunidad de calidad sin utilizar el dinero como único filtro.
eCommerceFuel cuesta $99 al mes, pero los miembros tienen que tener un ecommerce que facture entre 7 y 8 cifras.
En Everything Marketplaces los miembros deben saber operar y conocer el mercado.
En Investor Fuel tienen que hacer una videollamada contigo para verificar tus conocimientos antes de darte invitación.
💡 Haz como Tiger21 y crea una comunidad para jóvenes emprendedores que acaben de alcanzar $1 millón.
💡 Valida el interés en tu comunidad con preventas o listas de esperas.
Rosie Sherry prevendió The Indiependent a 27 personas por $325 .
Framework está construyendo una escuela y una comunidad de emprendedores tecnológicos. Puedes unirte a su lista de espera para ver cuándo se lanzan.
Charlie Ward también prevendió Ramen Club a 20 personas y empezó a facturar $500 al mes.
💡 Aprovecha la audiencia de tus redes sociales, blog, podcast o newsletter para crear una comunidad de pago.
Los fundadores de Traffic Think Tank y Web Smith usaron esta estrategia para fundar 2pml.
💡 Puedes contratar desde dentro de tu comunidad. O crear una bolsa de trabajo cuando ya tengas suficientes miembros.
Pieter Levels gana $ 450k / año con RemoteOk, que se integra con su comunidad Nomad List.
💡 Crea comunidades de pago para nichos muy específicos.
Fíjate cómo lo hacen SoleSavy, Neiru o Ramen Club.
💡 Crea negocios complementarios a tu comunidad cuando descubras qué necesidades tienen.
SoleSavy supo hacer esto al crear esta aplicación.
Acquire conecta clientes con sus miembros por una comisión.
Dribble ofrece herramientas de búsqueda de empleos, cursos y certificaciones.
💡 Utiliza la gamificación en tus comunidades de pago para aumentar el compromiso y reducir las bajas.
Moz Community recompensa a los miembros con MozPoints. Y estos se pueden canjear por actualizaciones de perfil, camisetas o entradas para sus eventos.
Los miembros de Launch MBA tienen que hacer 12 productos online con potencial de negocio en 12 meses.
💡 Incentiva a los primeros miembros con mejores precios.
La comunidad Visualize Value costaba $19 por membresía de por vida. Ahora cuesta $99 por año.
💡 Haz un seguimiento continuo del feedback que se habla en la comunidad.
Puedes encontrar nuevas formas de generar valor hablando con los miembros.
💡 Organiza eventos exclusivos.
Pando organiza eventos al aire libre virtuales y presenciales.
Wanderful organiza eventos en línea y fuera en persona. Como WITS y el viaje comunitario a la Antártida.
Girls that Scuba es una comunidad de buceo para mujeres que organiza eventos de buceo.
Together Digital organiza eventos virtuales, presenciales e híbridos. Incluye reuniones de miembros, ferias de trabajo y hackatones.
💡 Organiza sesiones con invitados expertos.
Online Geniuses contó con Courtland Allen, Gary Vaynerchuk y Guy Kawasaki.
💡 Crea una identidad de grupo para tu comunidad.
Puedes darle un nombre, crear un estilo propio y vender merchandising.
💡Utiliza un programa de afiliados para hacer crecer tu comunidad.
LaunchPass y Refersion trabajan juntos para crear programas de afiliados para comunidades de pago de Slack.
💡 Elige bien las plataformas y herramientas que vayas a utilizar y que mejor se adapten a tus seguidores.
Ten en cuenta que si creas comunidades con herramientas como Circle, Slack o Discord los usuarios verán todas las comunidades a las que pertenecen juntas, y esto puede crear fricción.
💡 Contrata a administradores y moderadores de comunidades si empiezan a crecer demasiado.
💡 Crea rituales y hábitos dentro de tu comunidad.
Organiza reuniones, sesiones de coworking y eventos para formar vínculos productivos.
Makerlog tiene tareas y rachas diarias.
48 Days Eagles tiene reuniones grupales pequeñas y enfocadas de 1 hora, 4 veces al mes.
💡 Aprovecha el contenido que generan tus miembros como los comentarios, casos de éxito, conversaciones interesantes…para luego hacer ver a los que están fuera lo que se están perdiendo.
💡 Crea ganchos en tu comunidad para aumentar el compromiso.
Everything Marketplaces y Compound envían resúmenes semanales.
Los miembros de Trends Pro se pueden unir a conversaciones después de recibir los informes semanales.
Lo que dicen los fans
“Son muy rentables si ya tienes una audiencia”. Sí, las comunidades son una buena forma de monetizar a tu audiencia. Además, combinan muy bien con otros productos.
“No pensaba que se podían crear tan rápido”. Incluso a coste cero. La demanda de este tipo de comunidades está impulsando la creación de herramientas para ello.
“Son divertidas de crear y escalar”. La mayoría de comunidades, sobre todo las de nicho, han sido creadas por personas con mismos gustos y aficiones sobre un tema.
"Los propios miembros de mi comunidad me han ayudado a crear otros productos”. Este tipo de comunidades de alto valor permiten a sus creadores encontrar nuevas necesidades, nuevas ideas e incluso, contratar a personal cualificado.
Lo que dicen los haters
“Las comunidades de pago son excluyentes y elitistas”. Sí, y también lo son las newsletters de pago, los cursos por cohortes y las mejores universidades. Más valor es igual a más dinero.
“La tasa de cancelación puede ser muy alta”. Esto tampoco es único de las comunidades de pago. Tener un producto que aporte realmente valor es lo que mantendrá a las personas dentro.
“Son muy difíciles de escalar”. Eso dependerá de cada comunidad. Tendrás que tener en cuenta que la exclusividad se puede perder si entran muchos miembros.
Lecciones claves
El precio no debería ser tu único límite. Intenta aumentar el valor de tu comunidad con cuestionarios o formularios que filtren a los nuevos miembros.
Las comunidades de pago limitan el ruido y aumentan el compromiso entre sus miembros.
Eres el promedio de las 5 personas de las que te rodeas. Las comunidades de pago elevan la media.
Ten cuidado con la escalabilidad. Especialmente para las comunidades de nicho. El compromiso cae a medida que crecen las comunidades.
Las comunidades de pago crean grupos e ideas de alto valor de las que te puedes beneficiar.
A menudo, las comunidades de pago incorporan nuevos productos para cubrir necesidades de sus miembros.
Construir una comunidad es difícil. Se necesita tiempo y energía para que funcionen.
Bajando por la madriguera
📜 Artículos
Convertir una audiencia en una comunidad • Girls' Night In pasó de ser una newsletter a una comunidad.
Venga por la herramienta, quédese por la red • Una estrategia para mejorar las conexiones.
Get Together • Un libro corto con principios e historias de construcción de comunidades.
El futuro de las redes sociales • Comparando las redes sociales verticales con las comunidades.
De Instant Pot a Instagram: Lecciones críticas en la creación de comunidades de empresas emergentes • Sobre cómo concentrarse en las personas que importan y descentralizar el liderazgo.
Cómo construí una comunidad de pago en 10 meses • Dru Riley habla sobre la creación de la comunidad de Trends Pro.
¿Comunidades de pago o gratis? • ¿Cuál es mejor para tu negocio?
Comunidades de nicho. Cómo las marcas pueden crear una • Aprende a enfocarte en un sector para explotar sus beneficios.
Mejores estrategias para aumentar la participación • +30 consejos prácticos que puedes aplicar en tu comunidad.
Crear, lanzar y crecer una comunidad de pago • Aprende desde cero con esta extensa guía.
Membresías con NFT • Sobre cómo monetizar comunidades de pago basadas en la blockchain.
🎧 Audiovisual
Comunidades de pao facturando $20M al año y cómo construir una • Sobre algunas de las comunidades de pago más grandes.
Cómo los creadores crean dinero para sus comunidades • Podcast sobre cómo los fundadores consiguen monetizar sus comunidades.
Cómo construir una comunidad de pago +350 miembros en 6 meses • Interesante caso de cómo pasó a facturar de $0 a $20k al mes.
Cómo empecé a ganar $10k al mes con mi comunidad • Gillian Perkins también comparte su experiencia en este sector.
Cómo construir comunidades • Podcast con Tom Ross, CEO de Design Cuts.
Áreas para comenzar comunidades de pago • Algunos campos rentables en los que puedes empezar tu comunidad.
¿Qué cuesta mantener una comunidad? • Justin comparte su experiencia después de llevar +8 años con su comunidad MegaMaker.
Los secretos para construir las comunidades con más interacción • Consejos y estrategias útiles para aumentar el valor de tu comunidad.
Crea tu comunidad con Circle • Tutorial básico para crear tu comunidad con esta popular herramienta.
Cómo crear comunidades online con No Code• 3 herramientas No Code con las que puedes crear tu comunidad sin conocimientos previos en la materia.
Email presentado por Euge Oller y Álvaro Martín

