Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominacion: Marea Kiss LLC
• Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• Email: contacto@emprendeaprendiendo.com
• Representante: Eugenio Jose Oller de Torres

Marea Kiss LLC (en adelante, "nosotros" o "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a traves de este sitio web. Nos comprometemos a cumplir la normativa aplicable en materia de proteccion de datos, incluyendo el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea para usuarios residentes en la UE, y la legislacion de Estados Unidos aplicable.

2. Datos personales que recogemos

Dependiendo de tu interaccion con la plataforma, podemos recoger los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre y dirección de email. El acceso al campus se realiza mediante códigos de un solo uso enviados por email; no necesitas crear una contraseña. Cuando esté disponible el acceso con Google, recibimos los datos de identidad necesarios para autenticarte.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nosotros no almacenamos numeros de tarjeta. Conservamos el identificador de cliente de Stripe y los datos fiscales necesarios para la facturacion.
• Datos de uso: progreso en los cursos, lecciones completadas, porcentaje de video visualizado e interacciones con el chat de inteligencia artificial.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies (ver nuestra Politica de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestion de tu cuenta y acceso a los cursos

Creacion y mantenimiento de tu cuenta, autenticacion y acceso a los contenidos adquiridos.

Base legal: ejecucion del contrato.

b) Procesamiento de pagos

Gestión de compras y accesos a los productos adquiridos, facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales. Los accesos históricos de por vida a Emprende PRO se conservan sin renovación automática.

Base legal: ejecucion del contrato y obligacion legal.

c) Comunicaciones comerciales

Cuando adquieres un producto de Emprende Aprendiendo, podremos enviarte comunicaciones electronicas sobre productos y servicios educativos similares a los que has adquirido, al amparo del articulo 21.2 de la LSSI-CE y el considerando 47 del RGPD (interes legitimo basado en relacion contractual previa).

Estas comunicaciones pueden incluir informacion sobre nuevos cursos, ofertas, contenido educativo, novedades de la plataforma y recomendaciones personalizadas basadas en tus intereses formativos.

Puedes oponerte a recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada email o escribiendo a contacto@emprendeaprendiendo.com. La baja se procesara en un plazo maximo de 48 horas.

Base legal: interes legitimo (relacion contractual previa / soft opt-in).

d) Comunicaciones en lead magnets y recursos gratuitos

Cuando solicitas un recurso gratuito, utilizamos tus datos para entregártelo. El envío de comunicaciones comerciales basado en consentimiento requiere que lo otorgues; la mera descarga no lo sustituye. Puedes retirar ese consentimiento desde el enlace de baja de los correos.

Base legal: consentimiento.

e) Mejora del servicio

Analisis anonimizado del uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa, los contenidos y la navegacion.

Base legal: interes legitimo.

f) Asistente de inteligencia artificial

Las preguntas que realizas al asistente IA integrado en los cursos se procesan para generar respuestas contextualizadas. Las conversaciones se almacenan asociadas a tu cuenta para:

• Generar respuestas personalizadas basadas en tu historial de conversaciones y perfil de aprendizaje.
• Mejorar la calidad del asistente IA de forma continua. Las conversaciones son analizadas de forma automatizada para detectar areas de mejora en las respuestas.
• Permitir que el instructor del curso supervise la calidad de las respuestas del asistente y proporcione correcciones cuando sea necesario, con el objetivo de mejorar tu experiencia educativa.

El instructor puede acceder a las conversaciones con el asistente IA como parte de su labor de supervision educativa. El equipo autorizado puede consultar tu identidad y las conversaciones desde la gestión de alumnos para atenderte y supervisar el servicio.

Las conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros.

Base legal: ejecucion del contrato e interes legitimo (mejora del servicio educativo).

4. Plataforma y proveedores de servicios

La academia utiliza Clonify para gestionar el campus, los accesos, el progreso, las comunicaciones y el clon de IA. Para prestar estas funciones intervienen servicios de alojamiento y datos (Vercel y Neon), correo electrónico (Amazon Web Services), pagos (Stripe), distribución de vídeo (Bunny.net), almacenamiento de archivos (Backblaze) y generación de respuestas de IA (OpenAI o Anthropic, según el motor utilizado).

La información facilitada a cada proveedor depende de la función utilizada. Por ejemplo, Stripe procesa los datos del pago y los proveedores de IA reciben el contenido necesario para generar la respuesta del clon. No introduzcas en el chat datos de terceros que no estés autorizado a compartir.

El tratamiento puede implicar transferencias internacionales. Cuando sean aplicables, deberán ampararse en los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos. Puedes solicitar información sobre el tratamiento y sus garantías a contacto@emprendeaprendiendo.com.

5. Conservacion de los datos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta este activa. Tras la eliminacion, se conservan los datos fiscales necesarios durante el plazo legal aplicable (generalmente 5 anos).
• Datos de pago: segun las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Datos de uso y progreso: mientras tu cuenta este activa. Se eliminan con la cuenta.
• Conversaciones IA: mientras tu cuenta este activa. Se eliminan con la cuenta.
• Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento o te des de baja.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer que datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion:solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, incluyendo el envio de comunicaciones comerciales.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a contacto@emprendeaprendiendo.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente. Para residentes en Espana, la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, la destruccion o la alteracion. Estas medidas incluyen protección de las sesiones de acceso, conexiones HTTPS, control de acceso basado en roles y almacenamiento seguro con proveedores certificados.

8. Menores de edad

Nuestros servicios estan dirigidos a personas mayores de 16 anos. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 anos. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarlos.

9. Modificaciones de esta politica

Nos reservamos el derecho a modificar esta Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. En caso de cambios significativos, te informaremos por email o mediante un aviso visible en la plataforma. La fecha de ultima actualizacion siempre estara indicada al inicio de esta pagina.