📈 Emprende PRO: Agentes IA y Chatbots

Resumen del reporte: Agentes IA y Chatbots

Hemos extraído las mejores ideas, estrategias y herramientas. Aun así, tienes toda la información en el reporte completo.

¿Qué son los Agentes IA y Chatbots?

Sistemas movidos por inteligencia artificial que son capaces de lograr objetivos sin necesidad de supervisión humana.

Problema

La productividad humana tiene límites.

Solución

Los agentes y chatbots con inteligencia artificial pueden pensar, planificar y realizar tareas continuamente sin supervisión. Lo que ahorra tiempo y dinero a los negocios.

¿Por qué has de fijarte en esto ahora?

➡️ El 25% de las empresas ya está adoptando soluciones IA debido a la escasez de mano de obra cualificada.

➡️ Para 2027, los chatbots se convertirán en el principal canal de atención al cliente para aproximadamente un cuarto de las empresas.

➡️ Este año, se espera que estas tecnologías ahorren a los negocios unas 2.5 mil millones de horas.

Casos de éxito

• Aveda • Marca de cuidado para la piel y el cabello que creó un Chatbot para Facebook Messenger. En sólo 7 días, tuvieron +6.900 reservas con un aumento del 33,2% en sus conversiones.

• H&M • La marca de ropa creó un chatbot con IA en Kik, una aplicación de mensajería con 300 millones de usuarios. Este chatbot asume el papel de estilista personal y ayuda a los clientes a ahorrar tiempo.

• Luxury Escapes • Esta agencia de viajes de lujo creó un chatbot para atender de forma más personalizada a sus más de 2 millones de visitantes mensuales. En los primeros 90 días, consiguieron cerrar ventas por +$300.000 con una tasa de conversión x3 más grande que su web.

• Matt Welsh • Arquitecto jefe y cofundador de Fixie.ai. Fue el líder anterior de IA en Apple e ingeniero principal en Google.

• Mckay Wrigley • Desarrollador de IA que está creando Codewand AI, Takeoff AI y ChatbotUI.

📈 16 casos de éxito más en el reporte completo (ver reporte).

Qué está pasando en el sector

🔍 Más personas están delegando sus tareas comerciales a estos agentes inteligentes.

• Les están ahorrando tiempo en muchos procesos como contrataciones o creación de contenido y sitios webs.

• Alamin Hossain utilizó a Inita para crear un sitio web de cuidado de mascotas con gestión de reservas.

• Cocktail Peanut creó un blogger de moda con IA que puede crear un post completamente nuevo cada 30 segundos.

• Asim Shrestha usó AgentGPT para investigar qué nueva idea de negocio podía empezar con un capital inicial de $100.

• Kristian Fagerlie usó BabyAGI para investigar y crear un negocio de una sola persona basado en la IA. También para automatizar su newsletter.

• Sully Omar usó AutoGPT para analizar el mercado de los zapatos y extraer sus mayores competidores.

🔍 Los chatbots se están encargando de automatizar los pagos en distintas plataformas y pasarelas.

• El futuro de los chatbots es que las empresas automaticen los pagos simples y permitan a los usuarios pagar directamente a través de un chat o aplicaciones como Facebook Messenger o Whatsapp.

• MasterCard lanzó un chatbot especialmente para los pagos de los clientes.

• La revista Chatbots descubrió que el 67% de los millennials de EE. UU. comprarían productos y servicios de marcas que utilizan chatbots para los pagos.

• La plataforma SendPulse tiene este tutorial sobre cómo crear un chatbot con esta funcionalidad.

• La herramienta de creación de chatbots FlowXO ya tiene también esta funcionalidad.

• La empresa PayNearMe habla sobre cómo este tipo de pagos será el futuro.

📈 5 observaciones más en el reporte completo (ver reporte).

Ideas de negocio

💡 Haz que un chatbot gestione tus devoluciones.

• Las devoluciones son uno de los grandes problemas para los ecommerce.

• De hecho, este año se estima que se devuelvan productos por valor de $620 mil millones de compras online.

• El ecommerce holandes Bol, integró hace años un chatbot llamado Billie en su web. Con él, los clientes pueden iniciar devoluciones muy rápido y sin tener que esperar para hablar con un agente.

• Chatlayer tiene esta plantilla sobre cómo crear un chatbot para hacer devoluciones.

💡 Crea contenido a escala con Agentes IA.

• Automatiza la investigación, creación, anuncios, newsletters, videos…

• Fireship usó un agente IA para hacer videos en su canal.

• Justin Lalonde usó un agente IA para automatizar sus anuncios de Facebook.

• Pietro Schirano creó DesignerGPT, un plugin de ChatGPT para diseñar webs.

• Kristian Fagerlie usa estos agentes para investigar y generar ideas para videos de YouTube.

• Patrick Foster creó un agente IA que escribe automáticamente publicaciones de blog para enlaces de afiliados.

• James Baker usa agentes IA para leer noticias recientes y preparar un resumen de podcast.

📈 9 ideas más en el reporte completo (ver reporte).

Lo que dicen los fans

• “Mi equipo de ventas estaba loco. Siempre nos contactaban por las mismas preguntas. Ahora pueden centrarse en problemas más complejos”. Los chatbots pueden liberar la carga de los equipos de soporte resolviendo las dudas más comunes. Dejando así más tiempo para tareas más complejas.

📈 3 testimonios de fans más en el reporte completo (ver reporte).

Lo que dicen los haters

• “Suena todo muy bien pero esto lo tiene que hacer alguien que sepa del tema. A mí me es inviable esta opción”. Para nada, las barreras de entrada están bajando mucho. De hecho, hay aplicaciones para usar este tipo de tecnologías con interfaces simples, intuitivas y con 0 conocimientos sobre programación.

📈 3 testimonios de haters más en el reporte completo (ver reporte).

Herramientas

Chatbots

• Manychat • Creador de chatbots para diversos canales como Facebook Messenger, Instagram o email.

• Landbot • Uno de los creadores de chatbots No Code más populares.

• Chatfuel • Creador de chatbots fácil de usar diseñado específicamente para Facebook Messenger, Instagram y WhatsApp.

Agentes IA

• Auto-GPT • Proyecto de código abierto que puede conectarse a ChatGPT-4, a Internet y usar aplicaciones.

• BabyAGI • Script en Python que planifica, prioriza y ejecuta una serie de tareas para resolver el objetivo que le des.

• Jarvis • Agente IA colaborativo que automatiza los flujos de trabajo y gestiona los cambios de código.

📈 20 herramientas más en el reporte completo (ver reporte).

Lecciones clave

• Los agentes IA y chatbots serán indistinguibles de las personas en Internet dentro de poco. Cada vez son capaces de hacer más tareas y mejor. Esto es solo el principio.

• Establecer roles claros para estos agentes conduce a mejores resultados. La calidad del resultado es directamente proporcional a la calidad del objetivo. Aprende a definirlos para extraer todo el potencial de la IA.

• Haz un seguimiento, sobre todo al principio, para reducir errores. Las primeras fases son las más vitales. Mejora y observa hasta que tengan el comportamiento esperado. Luego escala.

📈 6 lecciones más en el reporte completo (ver reporte).

Bajando por la madriguera

📜 Artículos

• Chatbot. Qué es y cómo funciona • Guía actualizada sobre el tema para emprendedores.

• Cómo Construir un Chatbot para E-commerce • Guía extensa para crear un chatbot para tu ecommerce.

• Guía completa de chatbots de IA • Guía comparativa con más de 20 herramientas.

📈 11 artículos más en el reporte completo (ver reporte).

🎧 Audiovisual

• Instala ChatGPT en Whatsapp • Vende más mejorando la atención al cliente.

• El negocio del futuro del que nadie habla • Las oportunidades más interesantes que nos están dejando los chatbots.

• El secreto para construir tu marca desde cero • El empresario y best seller Lewis Howes analiza en este vídeo la importancia de las marcas.

📈 7 vídeos y audios más en el reporte completo (ver reporte).

¡Estamos atentos a vuestros comentarios!

¡Feliz domingo!

Equipo Emprende Pro