📈 Emprende PRO: e-Commerce

¡Hola!,

Te recordamos que al final del correo hemos añadido una infografía resumen de la tendencia.

Y como siempre, aquí te dejamos el resumen en audio por si prefieres escuchar este reporte mientras haces otra actividad. (No te asustes con nuestro Euge Artificial, seguimos mejorándolo).

🎧 Aquí puedes escuchar el audio resumen.

Resumen del reporte: e-Commerce

Hemos extraído las mejores ideas, estrategias y herramientas. Aun así, tienes toda la información en el reporte completo.

¿Qué es el e-Commerce?

El comercio electrónico (e-Commerce) es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet.

Problema

El rápido crecimiento del e-Commerce ha generado saturación en el mercado, creando alta competencia entre empresas.

Además de esto, las empresas deben lidiar con la optimización de sus plataformas para garantizar una experiencia fluida al usuario.

Solución

Los e-Commerce están adoptando nuevas soluciones como la IA para personalizar la experiencia del usuario, mejorar la seguridad de los pagos y aumentar sus ventas.

👀 Todas las cifras con el símbolo $ se entienden como dólares estadounidenses, a menos que se especifique otro tipo.

¿Por qué has de fijarte en esto ahora?

➡️ Se estima que el tamaño actual de este mercado es de $8.8 billones (trillones en dólares) y que crecerá a un ritmo del 15.8% anual hasta el 2029, llegando hasta los $18.81 billones de tamaño de mercado.

➡️ Se estima que a día de hoy, más de 2.71 mil millones de personas compran habitualmente a través de Internet, de los cuales el 34% compran al menos una vez a la semana.

➡️ Según este estudio de Forbes, el 37.6% de las ventas de e-Commerce a nivel mundial se realizan a través de Amazon. Siendo la empresa con la mayor cuota de mercado en este sector. Seguido de Walmart que posee un 6.4% del mercado.

Casos de éxito

• Ben Francis • Fundador de Gymshark, una marca de ropa deportiva que comenzó con una pequeña operación de impresión en un garaje y creció hasta convertirse en una de las principales marcas de ropa de entrenamiento a nivel mundial.

• Tiendanube • Plataforma de comercio electrónico que permite a emprendedores en América Latina crear sus propias tiendas en línea sin conocimientos técnicos.

• Jason Seeber • Fundador de The Wine Spies, un mercado en línea especializado en la venta de vinos exclusivos a través de un modelo de ventas flash. Empezó convenciendo a las bodegas para que se unieran a su plataforma y, en pocos meses, su empresa se volvió rentable.

• TiendaMIA • Startup con sede en Uruguay que permite a los consumidores en América Latina comprar productos en tiendas de EE.UU. que no ofrecen envíos internacionales.

📈 10 casos de éxito más en el reporte completo (ver reporte).

Qué está pasando en el sector

🔍 La expansión del quick commerce: entregas en minutos como ventaja competitiva.

• El quick commerce es la siguiente evolución del comercio electrónico, centrándose en la entrega instantánea de productos esenciales en áreas urbanas densas.

• Según estudios, se proyecta que el mercado global del quick commerce crecerá a una tasa anual compuesta del 25.1% entre 2024 y 2028.

• El quick commerce (comercio rápido) está ganando terreno en las ciudades, con empresas como Gorillas y Getir prometiendo entregas en menos de 15 minutos para productos de supermercado y básicos del hogar.

• Además, gigantes como Walmart y Amazon están explorando opciones de “same-day delivery” para competir con estas startups, utilizando almacenes urbanos y vehículos autónomos para acelerar las entregas.

• Flink es una startup alemana que se especializa en entregas ultrarrápidas de comestibles en menos de 10 minutos en varias ciudades europeas, usando flotas de bicicletas y scooters eléctricos.

• Zapp ofrece entregas de productos de conveniencia en 20 minutos o menos, centrándose en necesidades inmediatas como snacks, productos de higiene y bebidas.

🔍 La IA está mejorando la experiencia de compra con chatbots y asistentes virtuales.

• Los chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA están ayudando a las marcas a ofrecer un servicio al cliente más eficiente y personalizado.

• Se estima que el 75% de las interacciones con el servicio al cliente se gestionarán mediante chatbots para 2025.

• Además, los asistentes virtuales que pueden procesar pedidos y ofrecer recomendaciones personalizadas tienen el potencial de aumentar las tasas de conversión hasta en un 20%.

• Ad Hoc Atelier es una tienda de moda italiana que implementó un chatbot en su sitio web, logrando aumentar su tasa de conversión de 0.35% a 0.9% y reducir el abandono de carritos del 83% al 73%. El chatbot ayudó a personalizar la experiencia de compra, permitiendo a los usuarios obtener recomendaciones de productos y asistencia instantánea.

• BabyCenter es un sitio web de productos y servicios para el embarazo y la paternidad que implementó un chatbot de Facebook Messenger para mejorar su engagement con los clientes. El chatbot logró un 84% de tasa de apertura y un 53% de clics hacia el sitio web, superando con creces las tasas típicas de email marketing.

📈 8 observaciones más en el reporte completo (ver reporte).

Ideas de negocio

💡 Crea una tienda online de productos locales y sostenibles.

• Desarrolla una plataforma de e-Commerce que ofrezca productos artesanales, locales o sostenibles, ayudando a pequeños productores a llegar a más clientes.

• Puedes especializarte en categorías como alimentos orgánicos, moda sostenible o productos de cuidado personal ecológicos.

• Etsy conecta artesanos con compradores en todo el mundo.

• Thrive Market ofrece alimentos orgánicos y productos ecológicos a precios accesibles, fomentando el consumo consciente.

• Package Free Shop está especializada en productos sin plástico y sostenibles, promueve un estilo de vida de cero residuos.

💡 Ofrece suscripciones de productos personalizados y/o experiencias temáticas.

• Lanza un servicio de suscripción para productos personalizados, como cajas de snacks saludables, productos de belleza, o libros basados en las preferencias del cliente.

• Las suscripciones pueden ofrecer una experiencia única y recurrente, proporcionando ingresos estables.

• Birchbox ofrece una caja mensual de productos de belleza personalizados.

• Incluso, puedes ofrecer una plataforma de suscripción de experiencias temáticas.

• Escape the Crate ofrece cajas de escape room temáticas para jugar en casa.

• Shaker & Spoon proporciona ingredientes y recetas para crear cócteles únicos en casa, ofreciendo una experiencia gastronómica.

📈 7 ideas más en el reporte completo (ver reporte).

Lo que dicen los fans

• "En mis tiempos solo podía comprar lo que había en las tiendas de mi barrio. Ahora con esto del e-Commerce he accedido a productos de todo el mundo desde mi casa, me habría encantado tener esto cuando era joven." La comodidad y accesibilidad son sin duda lo mejor del e-Commerce, especialmente para aquellos que buscan productos únicos o difíciles de encontrar en tiendas físicas.

📈 3 testimonios de fans más en el reporte completo (ver reporte).

Lo que dicen los haters

• "Ahora montar tu e-Commerce es la nueva moda. Lo he intentado, varias veces, y hay demasiada competencia como para conseguir tu hueco en el mercado.” Como todas las modas, son pasajeras, pero no desaparecen. Esto quiere decir que una vez esta moda haya “desaparecido” solo quedarán en pie esos e-Commerce que realmente tienen un plan de negocio sólido detrás.

📈 3 testimonios de haters más en el reporte completo (ver reporte).

Lecciones clave

• La competencia obliga a las empresas a utilizar personalización y optimización logística para destacar, volviendo las soluciones tecnológicas esenciales para diferenciarse en un mercado saturado.

• Los desafíos logísticos y de pagos en mercados emergentes siguen siendo barreras. Las empresas que adopten blockchain y soluciones logísticas avanzadas podrán superar estos retos y ganar ventaja.

• La IA en el e-Commerce personaliza la experiencia de compra, ofreciendo recomendaciones en tiempo real que aumentan conversiones y retención de clientes, optimizando cada interacción en la plataforma.

📈 5 lecciones más en el reporte completo (ver reporte).

Bajando por la madriguera

📜 Artículos

• Beneficios de la aplicación de la IA en el e-Commerce • A través de la IA los comercios online pueden identificar a sus clientes, identificar su problema y mucho más.

• 7 de cada 10 usuarios visitan webs de moda en España una vez al mes • Un 75 % de la población internauta en España accede a sitios digitales de moda al menos una vez al mes.

• Las 8 mejores plataformas de e-Commerce para tu negocio en 2024 • Desde las típicas Shopify y WooCommerce hasta Magento y Teindanube.

📈 7 artículos más en el reporte completo (ver reporte).

🎧 Audiovisual

• Los 50 mejores podcasts de marketing digital y e-Commerce • Desde podcast enfocados al merketing digital hasta el growth hacking.

• Cómo empezar un e-Commerce desde 0 en 2024 • Todo lo que necesitas saber para iniciar tu e-Commerce de manera exitosa.

• 5 Mejores Herramientas IA para e-Commerce • Bruno Sanders comparte 5 herramientas IA que el mismo utiliza en sus tiendas online.

📈 7 vídeos y audios más en el reporte completo (ver reporte).

Infografía Resumen

Aquí abajo puedes descargar la infografía resumen de la tendencia.

Si falla la descarga, aquí puedes descargarla también.

e-Commerce_Resumen.pdf

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