24 de diciembre de 2023 · 10 min de lectura
📈 Emprende PRO: Lujo
¡Hola!,
Te dejamos por aquí el resumen en audio por si prefieres escuchar este reporte mientras haces otra actividad. (No te asustes con nuestro Euge Artificial, seguimos mejorándolo)
🎧 Aquí puedes escuchar el audio resumen.
Resumen del reporte: Lujo
Hemos extraído las mejores ideas, estrategias y herramientas. Aun así, tienes toda la información en el reporte completo.
¿Qué es el Mercado del Lujo?
Es el conjunto de productos y servicios deseados y valorados que generan una sensación de exclusividad, estatus y autorrealización.
Problema
Hay personas que desean sentir que tienen acceso a algo que no todos los demás pueden. Quieren sentir que son diferentes, especiales y/o exitosos.
Solución
El mercado del lujo satisface los deseos de exclusividad, reconocimiento y prestigio de las personas. Lo hace gracias a entender muy bien cómo quieren sentirse quienes compran.
*Todas las cifras con el símbolo $ se entienden como dólares estadounidenses, a menos que se especifique otro tipo.
¿Por qué has de fijarte en esto ahora?
➡️ Pese a la desaceleración de la economía, el mercado del lujo tendrá un valor estimado de €1,5 billones, aproximadamente $1,7 billones (o trillones estadounidenses) este año.
➡️ El 66% de los consumidores de productos de lujo son jóvenes (generación Z y Millenials). Conforme pase el tiempo, este porcentaje irá creciendo.
➡️ Ya desde el año 2014, un estudio indicó que el 78% de la generación Millenial prefiere comprar experiencias antes que productos. Ahora esta tendencia sigue vigente, de hecho se refuerza porque su poder adquisitivo está aumentando.
Y es en las experiencias donde también están apareciendo oportunidades para el lujo. Por ejemplo, los hoteles de lujo y de gama alta son el tercer tipo de hotel más popular para los clientes jóvenes, por detrás de los hoteles estándar y los alojamientos independientes.
Casos de éxito
Raya • Es una aplicación de citas exclusiva para personas selectas. Existe una lista de cientos de miles esperando para entrar. Los requisitos básicos son: ser rico, famoso y tener muchos seguidores. Fue ahí donde la famosa gimnasta Simone Blades encontró el amor. Y dicen que otros usuarios han sido Lewis Hamilton, Zac Efron y Demi Lovato.
The Archivist • Plataforma que permite a las marcas de lujo valorar y administrar la re-venta de las piezas que tienen tiempo en su colección. Para después venderlas en sus propios sitios web y tiendas físicas.
Ghost • Gimnasio en Brooklyn, Nueva York. Tiene membresías exclusivas para personas que pasen su proceso de admisión: cuestionario, entrevista 1 a 1 y filtro final. Si te aceptan, pagarás $3.000 anuales o $300 mensuales + una cuota de inscripción.
The Brief • Es una newsletter exclusiva de la empresa Playing Field. Está a cargo de Ben Rawitz, manager del ex-futbolista estadounidense Tom Brady. Para poder entrar se hace por invitación, además solo puedes ser seleccionado si eres dueño de un equipo de futbol americano, si eres una persona “destacada” o atleta de alto nivel.
Untold Story Travel • Agencia de viajes de lujo que ofrece servicios personalizados y experiencias únicas en el mundo. Basan toda la idea en las historias que puedes contar y vivir.
📈 12 casos de éxito más en el reporte completo (ver reporte).
Qué está pasando en el sector
🔍 Las marcas de lujo se están enfocando en las generaciones más jóvenes.
El tiempo está pasando y las nuevas generaciones están ocupando un lugar estratégico para el lujo. De hecho, se espera que los millennials y la generación Z representen hasta el 70% del mercado mundial de lujo para 2025.
La generación Z busca y espera una experiencia phygital, es decir, que mezcle de manera natural el mundo digital y físico. Y las marcas están buscando cómo darles lo que desean.
Por ejemplo, en 2022 la marca de lujo Gucci lanzó una colección con Superplastic, la empresa de entretenimiento. Crearon 10 NFTs (coleccionables digitales certificados) con el nombre SuperGucci. Cada uno acompañado de una escultura de cerámica.
Marcas como Carolina Herrera, Burberry y otras están entrando en el metaverso de plataformas como Roblox. En esta app puedes crear tu avatar, vestirlo y tener una extensión tuya en un mundo virtual. Además, cuenta con más de 70 millones de usuarios activos diariamente.
Hay usuarios de Roblox que están dispuestos a invertir hasta $500 en un artículo de moda digital y entre más exclusiva, mejor. Esto refleja la importancia que tiene la expresión de sí mismos para la generación Z, incluso en el metaverso.
La generación Z ha empezado a adquirir productos de lujo desde los 15 años, entre 3 y 5 años antes que los millennials. Una oportunidad que no se puede dejar escapar.
🔍 Los modelos de suscripción y de membresías están siendo adoptados por el sector de experiencias de lujo.
Si cada vez más personas no desean poseer sino experimentar, entonces las suscripciones surgen como una solución para que tengan acceso a lo que desean.
MotorEnvy es un servicio de suscripción para autos de lujo como Porsche, Lamborghini y Mercedes Benz. Por una cuota mensual puedes usar cualquier auto de la categoría que pagues.
Agapi Boat Club es una membresía que te permite usar botes de lujo en diferentes sedes del mundo. Para unirte deberás pagar entre €3.000 y €35.000 por año.
Exclusive Resorts es una membresía que te permite viajar a más de 75 destinos de lujo. Hay una tarifa de iniciación única y no reembolsable de $150K que dura 10 años. Las cuotas anuales son de $1.395 por noche, y los miembros viajan de 15 a 30 noches al año.
📈 7 observaciones más en el reporte completo (ver reporte).
Ideas de negocio
⚠️IMPORTANTE⚠️: estamos hablando de un mercado que espera un nivel alto de servicio, calidad y experiencia. Es recomendable que cuides esos aspectos.
💡 Crea un servicio de reparación de artículos de lujo.
El mercado de segunda mano está creciendo y hay personas que necesitan vender o reparar lo que compraron.
Si no sabes hacerlo tú mismo, puedes ponerte en contacto con artesanos de tu comunidad o en otros sitios. Busca directorios en tu país, por ejemplo aquí hay uno de Madrid y Quintana Roo en México.
The Cobblers es un servicio especializado de limpieza, reparación, restauración y personalización para la mayoría de los zapatos de lujo y artículos de cuero de alta calidad.
The Restory ofrece servicios especializados de restauración y cuidado para bolsos, zapatos y ropa de lujo.
💡 Vende perfumes personalizados.
Una parte importante del lujo es sentirse diferente, sobre todo para la generación Z.
El mercado de fragancias de prestigio tendrá un valor aproximado de $16,93 mil millones en 2023 y crecerá a $19,82 mil millones en el 2028.
Busca proveedores de ingredientes, puedes ir a ferias o exhibiciones o puedes buscar en Google. Por ejemplo, Alpha Aromatics puede crear las fragancias que necesitas y también sus empaques.
Alfred Lane es una marca de fragancias creada por Rafael Hernández. Empezó aprendiendo con videos de YouTube. Sus perfumes son hechos de manera artesanal.
También puedes vender perfumes con el modelo de dropshipping (no tienes el inventario). Spocket es un ejemplo de plataforma que te permite vender una gran cantidad de productos, incluidas fragancias.
Puedes personalizar el perfume con un cuestionario que después le sugiera al usuario cuál sería mejor.
Dossier es una marca de perfumes que se inspiran en las fórmulas más conocidas, además de vender aromas exclusivos de la marca.
📈 7 ideas más en el reporte completo (ver reporte).
Lo que dicen los fans
“Saber que solo unos pocos tienen esto, hace que me guste más. Las ediciones limitadas y los lanzamientos exclusivos son algo especial.” Las colaboraciones están ayudando a incrementar la base de clientes y acercar el lujo a las generaciones más jóvenes.
📈 3 testimonios de fans más en el reporte completo (ver reporte).
Lo que dicen los haters
“No se justifican los precios altísimos del lujo, por favor, es todo una percepción.” Es cierto que el lujo se basa en percepciones, pero no es lo único que determina los precios. Las experiencias y productos del lujo tienen garantías de calidad, de trabajo y atención que suman a la ecuación financiera.
📈 3 testimonios de haters más en el reporte completo (ver reporte).
Herramientas
🎨 Plataformas para encontrar productos de diseño y artesanales
Maison Numen • Tienda que vende piezas seleccionadas de artesanos en todo el mundo.
Global Crafts • Tienda especializada en artículos artesanales o hechos a mano de diferentes regiones del mundo. Tienen un programa para hacer dropshipping (no tienes un inventario, vendes estos productos de proveedores externos, como un fabricante, un mayorista o un minorista).
Temples and Markets • Tienda que vende piezas seleccionadas de artesanos del Sudeste Asiático.
⭐ Herramientas para crear apps No Code e IA
Adalo • Te permite crear aplicaciones móviles con funciones de arrastrar y soltar de manera fácil. También puedes integrar IA. Tiene un plan gratis.
Bubble • Tiene su propio lenguaje de programación visual, es fácil para principiantes y al mismo tiempo ofrece una plataforma con bajo código. Puedes construir casi cualquier cosa: apps, dashboards, e-commerce, etc. Tiene plan gratis. También puedes integrar IA.
Softr • Ideal para principiantes. Te permite usar Google Sheets o Airtable. Tiene un plan gratis.
📬 Plataformas para crear newsletters de pago
Substack • Plataforma para crear newsletters donde los usuarios poseen todo su contenido, todos sus suscriptores y conservan el 90% de los ingresos que generan.
Beehiiv • Creador de newsletter fácil y gratuito con opciones premium de escalado muy interesantes.
Gumroad • Plataforma de ecommerce con herramientas integradas para newsletters.
📈 30 herramientas más en el reporte completo (ver reporte).
Lecciones clave
Las generaciones más jóvenes están siendo el enfoque principal de la industria del lujo. Los millennials y la generación Z valoran más las experiencias, son tecnológicos y demandan autenticidad.
Las ediciones limitadas y las colaboraciones de las marcas de lujo con otras siguen creciendo. Así pueden ampliar su base de consumidores, influir en la percepción de marca y generar ingresos en momentos del año específicos.
Cuando se trata de servicios de lujo, la IA tiene sus límites. Porque el lujo es la percepción de algo valioso y auténtico, que en general solo puede dar un humano. El balance es importante.
📈 5 lecciones más en el reporte completo (ver reporte).
Bajando por la madriguera
📜 Artículos
El concepto del lujo • Artículo breve del Instituto Europe del Lujo que analiza lo que significa ahora.
Utilizando el marketing exclusivo por invitación como estrategia ganadora en la creación de marcas de lujo de alta gama • Análisis de esta estrategia hecho por parte de Forbes.
Estrategias de comunicación de las marcas de moda de lujo, caso de éxito Louis Vuitton • Trabajo de fin de grado presentado para la Universidad de Valladolid por Carla Muñoz Gubia.
📈 8 artículos más en el reporte completo (ver reporte).
🎧 Audiovisual
7 Secretos del Lujo que Debes Saber para Ganar Más Dinero (César Val) • Episodio del Podcast Tengo un Plan
¿Por qué Pagamos Tanto por Productos de Lujo? | Técnicas de Venta Avanzadas • Euge Oller te explica por qué.
Luxury Voices • Podcast que analiza el mercado del lujo en China.
📈 7 vídeos y audios más en el reporte completo (ver reporte).
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