📈 Emprende PRO: Black Friday

Resumen del reporte: Black Friday

Hemos extraído las mejores ideas, estrategias y herramientas. Aun así, tienes toda la información en el reporte completo.

¿Qué es el Black Friday?

Un evento comercial que tiene lugar cada año, el día después de Acción de Gracias en los Estados Unidos, marcando el inicio de la temporada de compras navideñas.

Problema

La proliferación de ofertas y descuentos hace difícil destacar y captar la atención de los consumidores.

Además, la logística y la gestión de inventarios se vuelven complejas debido al drástico incremento de demanda, lo que puede resultar en pérdidas económicas y una experiencia de compra insatisfactoria para los clientes.

Solución

Implementar estrategias innovadoras y eficaces, y utilizar herramientas tecnológicas pueden ayudar a los negocios a superar estos desafíos durante el Black Friday.

¿Por qué has de fijarte en esto ahora?

➡️ En 2022, Mastercard reportó un incremento del 12% en el gasto del consumidor en tiendas físicas durante el Black Friday, lo que demuestra que este evento sigue siendo de crucial importancia para las ventas.

➡️ El Cyber Monday, que sigue al Black Friday, se mantuvo como el día de compras más grande para el ecommerce, con un gasto de $11.3 mil millones en los EE.UU. en 2022, en comparación con los $10.7 mil millones en 2021.

➡️ Las búsquedas y anuncios de pago fueron el mayor impulsor de las ventas durante la semana del Black Friday, representando el 28% de las ventas en línea.

*Todas las cifras con el símbolo $ se entienden como dólares estadounidenses, a menos que se especifique otro tipo.

Casos de éxito

• Amazon • Reconocido como el rey del Black Friday, ha sido pionero en llevar las ofertas del Black Friday en línea, generando ventas récord cada año.

• Apple • Con sus campañas de intriga, consigue mantener a los consumidores en vilo hasta el último minuto, revelando ofertas exclusivas que impulsan las ventas.

• Cards Against Humanity • Este juego se ha burlado del consumismo del Black Friday con campañas paródicas que, paradójicamente, aumentan sus ventas.

• Kohl’s • Implementando un sistema de pedidos sin contacto, Kohl’s garantiza una experiencia de compra segura y cómoda para sus clientes durante el Black Friday.

• Steve Madden • Con iniciativas específicas para el Black Friday, esta marca ha logrado captar la atención y fomentar las compras.

• Patagonia • A través de anuncios Anti-Black Friday, Patagonia ha promovido la sostenibilidad, generando una respuesta positiva de su comunidad.

📈 19 casos de éxito más en el reporte completo (ver reporte).

Qué está pasando en el sector

🔍 Los periodos de promociones se están extendiendo.

• Muchos minoristas están ampliando sus rebajas del Black Friday a periodos más largos para adaptarse a la mayor demanda de compras por Internet y gestionar mejor las aglomeraciones en las tiendas.

• Esta tendencia también se dirige a los consumidores que prefieren evitar las prisas y comprar a su propio ritmo.

• Por ejemplo, en 2022, el New York Post destacó 152 ofertas extendidas del Black Friday que estuvieron disponibles incluso después del evento principal.

• Bed Bath & Beyond ofreció descuentos del 25% en todas las compras del 20 al 27 de noviembre, y un descuento adicional de $100 en compras de $300 o más desde el 28 de noviembre hasta el 1 de diciembre.

• Kaiyo también dio descuentos de entre $150-$350 o más hasta el 29 de noviembre usando códigos de descuento específicos.

🔍 Cada vez se usan más los métodos de pago a plazos como el Buy Now, Pay Later (BNPL).

• Los métodos de pago flexibles han demostrado ser un gran motivador para los consumidores, especialmente durante eventos de ventas significativos como el Black Friday.

• Durante el Black Friday del año pasado, los pedidos realizados con BNPL aumentaron en un 78% en comparación con las cifras de la semana anterior.

• Además, una encuesta de Deloitte reveló que los consumidores planearon depender más de las opciones de pago a crédito, incluyendo tarjetas de crédito (48%) y métodos de Buy Now, Pay Later (BNPL) (37%), para extender sus presupuestos.

• De hecho, aumentaron tanto este tipo de modelos de pago que los expertos tuvieron que motivar a las personas a tener cuidado.

📈 6 observaciones más en el reporte completo (ver reporte).

Ideas de negocio

💡 Empieza una newsletter donde promociones las mejores ofertas de distintos comercios.

• Esto ya es algo que hace la página BlackFriday.com, monetizando con enlaces de afiliación.

• Podrías hacerlo con una newsletter que mande ofertas para un nicho concreto.

• Puedes usar Mailchimp, una plataforma de marketing por correo electrónico fácil y con plan gratuito.

• O Beehiiv otra herramienta para crear newsletters, con alto nivel de personalización, enfocada en el crecimiento y las estadísticas.

• Incluso podrías ofrecer una personalización de la newsletter basada en las preferencias, intereses y comportamiento de compra previo de los suscriptores.

• Esto es algo que hace TheSkimm, que cura y manda contenido basado en las preferencias del usuario.

💡 Implementa estrategias de precios dinámicos en tu negocio para impulsar ventas.

• Ajusta los precios en tiempo real basándote en la demanda, competencia y otros factores. Esto podría ayudar a maximizar los ingresos y mejorar la competitividad.

• Amazon es conocido por ajustar sus precios múltiples veces al día basado en varios factores.

• Uber, aunque no es un retailer, también tiene un modelo de precios dinámicos que puede servir como inspiración.

• Pricemoov es una plataforma de optimización de precios en tiempo real.

• Darwin Pricing es una solución de precios dinámicos y optimización de promociones.

📈 7 ideas más en el reporte completo (ver reporte).

Lo que dicen los fans

• "Me encanta cuánto dinero puedo ahorrar durante el Black Friday. Hago la mayoría de mis compras navideñas y hasta me doy algunos gustos.” Muchas personas aprovechan para hacer sus compras navideñas. Razón de más para poner más foco en tus campañas de Black Friday.

📈 3 testimonios de fans más en el reporte completo (ver reporte).

Lo que dicen los haters

• "El Black Friday simplemente fomenta el consumismo desenfrenado. Es increíble cómo la gente compra cosas que ni siquiera necesita solo porque están en oferta.” El Black Friday también puede ser una oportunidad para que las familias ahorren dinero en productos necesarios. No todo el mundo compra compulsivamente; algunos realmente planifican y compran de manera inteligente.

📈 3 testimonios de haters más en el reporte completo (ver reporte).

Herramientas

• CamelCamelCamel • Permite rastrear los precios de los productos en Amazon y ver su historial de precios.

• Reddit - r/blackfriday • Foro para compartir y discutir las mejores ofertas del Black Friday.

• MonkeyLearn • Analiza comentarios y reseñas de clientes para obtener insights y mejorar productos o servicios.

• Honey • Extensión de navegador que busca automáticamente códigos de descuento durante el proceso de pago.

• RetailMeNot • Ofrece códigos de descuento y cupones para una variedad de tiendas.

• Slickdeals • Comunidad de compras en línea que comparte y vota por las mejores ofertas y cupones.

• Blue Yonder • Predice la demanda de productos durante el Black Friday para optimizar niveles de inventario.

• Revionics • Optimiza precios de productos en tiempo real para ofrecer ofertas competitivas sin sacrificar márgenes.

• SEMrush • Analiza estrategias de competidores para identificar oportunidades y diferenciarte.

• Product Discount • Aplicación de Shopify para aplicar fácilmente descuentos y ofertas a productos específicos.

📈  30 herramientas más en el reporte completo (ver reporte).

Lecciones clave

• La anticipación y planificación son cruciales. Empezar a preparar las estrategias de marketing, gestionar inventarios y organizar el equipo de atención al cliente con antelación es esencial para maximizar los beneficios durante el Black Friday.

• El Cyber Monday está ganando más importancia que el Black Friday en el sector del ecommerce. Con ingresos generados que superan a los del Black Friday en los últimos años.

• Los métodos de pago flexibles como "Buy Now, Pay Later" junto con las compras móviles están motivando a los consumidores a comprar más cada año.

📈 5 lecciones más en el reporte completo (ver reporte).

Bajando por la madriguera

📜 Artículos

• Estadísticas para triunfar en Black Friday 2023 • Datos a tomar en cuenta para la toma de decisiones.

• Claves para tu estrategia de marketing • Algunas ideas interesantes para aplicar durante el Black Friday.

• 108 millones de envíos en Black Friday y Navidad • Generando un aumento del 6,8%.

📈 9 artículos más en el reporte completo (ver reporte).

🎧 Audiovisual

• 7 errores a evitar en el Black Friday • Marissa de Renuncia Feliz Podcast tiene un playlist exclusivo con contenido del Black Friday.

• 5 consejos del Black Friday y Cyber Monday para propietarios de negocios •

• La estrategia #1 para Black Friday 2023 en Ecommerce • Jesús Orozco de Esto NO es un anuncio Podcast profundiza en las ventajas del Ecommerce para el Black Friday.

📈 7 vídeos y audios más en el reporte completo (ver reporte).

¡Estamos atentos a vuestros comentarios!

¡Feliz domingo!

Equipo Emprende Pro