📈 Emprende PRO: Tácticas Digitales - Noviembre 2024

¡Hola!

En este nuevo reporte, verás 6 tácticas digitales que te darán ideas aplicables para tu negocio o emprendimiento.

¡Vamos allá!

🎧 Aquí puedes escuchar el audio resumen.

Resumen del Reporte: Tácticas Digitales - Noviembre 2024

Hemos extraído las mejores ideas, estrategias y herramientas. Aun así, tienes toda la información más extendida en el reporte completo.

🧑‍🔧 Soluciona su problema (sin su permiso)

La emprendedora Lera, creadora de la herramienta de edición de video con IA ClipWing, valorada en un millón de dólares, usa un método proactivo y personalizado para atraer clientes.

Te explicamos cómo lo hace:

En vez de publicidad masiva, Lera identifica empresas con un problema específico y resuelve ese problema sin permiso previo.

Por ejemplo, contacta a un podcast y le muestra cómo podría beneficiarse de videos cortos que ya les ha creado.

Este enfoque demuestra su capacidad para aportar valor y llama la atención de potenciales clientes en redes sociales, destacando su compromiso y habilidad para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.

📬 Haz que abran más tus correos (paso a paso).

Kieran Snyder, CEO de Textio, analizó más de mil correos que ha enviado durante sus nueve años de experiencia y descubrió patrones para maximizar la tasa de respuesta.

Estos son los puntos clave:

1️⃣ Evita introducciones largas: Ir directo al tema sin saludos extensos o presentaciones que ocupen la vista previa ayuda a captar la atención de personas ocupadas.

2️⃣ Asuntos claros y específicos: En lugar de usar temas genéricos como "Actualización," Snyder optó por asuntos directos que reflejan el contenido del correo, logrando hasta un 94% de apertura.

3️⃣ Mantén el contenido breve y directo: Correos con menos de 100 palabras tienen tasas de respuesta más altas. Ser conciso y cubrir solo lo esencial es más efectivo.

4️⃣ Muestra sinceridad y vulnerabilidad: El mensaje más exitoso reconoció honestamente una posible decepción y solicitó retroalimentación. Esto crea un espacio donde el destinatario puede responder sin sentir presión.

Recuerda.

Para mejorar las respuestas en tus correos: ve al grano, sé honesto, evita introducciones innecesarias y muestra vulnerabilidad para facilitar la interacción.

🔎 Apuesta por el error y gana un extra

Damon Chen, es el fundador de Testimonial.to, una web que facilita la recopilación de testimonios en video (y con $2 millones de facturación), se dio cuenta de que los usuarios a menudo buscaban su sitio con errores, escribiendo mal el dominio como Testimonial.io o Testimonials.to.

En lugar de ignorar esto, Damon registró los dominios más comunes con errores para redirigir a estos visitantes a su página real, recuperando tráfico que de otro modo se perdería.

En un año, esta estrategia le generó más de $200,000 en ingresos adicionales. Además, aprovecha la oportunidad para vender estos dominios cuando le resulta ventajoso.

🛒 Una solución ingeniosa al abandono de carritos

Hard Ketones, una marca de bebidas alcohólicas, ha adoptado una solución única para combatir el abandono de carritos: en lugar de enviar descuentos o recordatorios repetitivos, ofrecen el producto gratuitamente a los usuarios que abandonaron su carrito.

Su mensaje directo dice: "Vimos que comenzaste un pedido pero no lo completaste. Aquí tienes uno gratis para probar."

Esta estrategia se basa en que el costo de enviar una muestra gratuita es menor que el valor de un cliente a largo plazo.

Así, con una pequeña inversión, pueden ganar clientes regulares.

En esencia, esta táctica se asemeja a las campañas tradicionales de muestras gratuitas, pero aplicada al ecommerce, permitiendo captar a clientes que ya mostraron interés en el producto.

💻 Aléjate de las pestañas horizontales.

Mira esto: una página de producto de cualquier ecommerce.

Y ahora mira esto otro: una típica landing page de un SaaS (Software as a Service).

¿Qué tienen en común?

• Para no abrumar a la gente (sólo las personas interesadas en ver la información harán clic).

• Porque es más compacto y no requiere mucho desplazamiento.

• Para las páginas de productos, esto permite que toda la información esté visible tener que scrollear hacia abajo.

El problema es que tiene MUCHOS PROBLEMAS.

1️⃣ Baja visibilidad: Un 27% de los usuarios no lee el contenido de las pestañas, perdiendo información clave.

2️⃣ Dudoso retorno de inversión: Los usuarios a menudo no encuentran información relevante al hacer clic en una pestaña, como reseñas vacías o especificaciones mínimas.

3️⃣ Limitan el descubrimiento accidental: El contenido escondido en pestañas dificulta que los usuarios descubran detalles que podrían influir en su decisión de compra.

4️⃣ Navegación confusa: Pestañas con títulos vagos pueden desorientar a los usuarios, dificultando la comprensión de su contenido.

5️⃣ Títulos restrictivos: Las pestañas requieren títulos cortos que no siempre describen adecuadamente lo que contienen.

Es por esto que te ofrecemos las siguientes alternativas.

⭐ Secciones colapsables verticales: Como lo hace Sephora, permite mostrar toda la información en una vista, con la opción de expandir o contraer secciones según relevancia.

⭐ Página larga con índice fijo: Mostrar toda la información de manera continua, utilizando un índice fijo para facilitar la navegación, como en el sitio de NUDE PROJECT, donde el botón de compra y las especificaciones siempre están visibles.

Estas alternativas mejoran la navegación y la accesibilidad de la información, creando una experiencia más satisfactoria para los usuarios.

🗒️ Recuerda a tu cliente constantemente cómo le ayuda tu producto

Incluso los usuarios frecuentes pueden olvidar cuánto les ayuda tu producto, por lo que es crucial recordarles su impacto.

Ejemplos de empresas como Instacart, Opal, Imperfect Foods y Wealthsimple muestran cómo comunicar este valor, resaltando el tiempo y dinero ahorrados o el impacto positivo generado.

Estrategias clave:

1️⃣ Comunicación constante: Usa notificaciones, correos y mensajes para recordar el valor.

2️⃣ Mensajes relevantes: Resalta el ahorro de tiempo, dinero o beneficios específicos para el cliente.

3️⃣ Valor inmediato, histórico y futuro: Muestra tanto el beneficio actual como el acumulado y el potencial.

4️⃣ Ampliar la escala temporal: Expresar los beneficios en términos amplios como "300 horas ahorradas" incrementa su percepción.

5️⃣ Hacer visible el funcionamiento: Notificar avances y mostrar en tiempo real cómo el cliente se beneficia fomenta su aprecio.

La conclusión es sencilla:

Resaltar el impacto ayuda a que los clientes valoren y continúen usando el producto a largo plazo.