July 17, 2023 · 4 min read
💊 Calcetines italianos superventas
By Euge OllerAmor por la ropa italiana
Sam Moses es un emprendedor canadiense que ha construido un imperio con calcetines.
Sí, calcetines, esas prendas que no se valoran.
Accesorios —por lo general— baratos, que si se rompen los tiras en seguida.
Y su historia te puede dar muchas ideas para tu emprendimiento.
¿Cómo empezó todo?
Por amor.
Sam se enamoró en Nueva York de una tienda de moda italiana:
Andrew’s Ties, una tienda centrada en accesorios de alta gama para hombres de negocios.
Página Andrew’s Ties
Tanto que, cuando volvió a Canadá, contactó con la sede de Andrew's Ties en Milán.
Su idea era abrir una tienda en el distrito financiero de Toronto.
Y así fue.
Bastante bien, de hecho.
La moda italiana tenía éxito entre el hombre de negocios medio canadiense.
Hasta que después de unos años, Sam se empezó a cuestionar algo:
— “¿Por qué no aspirar a un sector demográfico más amplio?”
Un día, una marca de calcetines llamada “Happy Socks” le llamó la atención.
Así que se acercó para hacer negocios con ellos y vender sus calcetines en la tienda.
¿Por qué calcetines?
Bueno, porque son unisex.
Porque los pueden llevar hombres, mujeres, niños.
Porque son el regalo perfecto en cualquier época del año.
Casi todo el mundo necesita calcetines.
Y eso encajaba con su idea de ampliar el sector demográfico de su negocio.
Entonces, un día puso en la puerta de la tienda una caja con 50 pares de calcetines y… en una hora se habían vendido todos.
Eso le acabó de convencer de dar el salto.
En poco tiempo se convirtieron en el mejor vendedor de la marca “Happy Socks” en Canadá.
Aumentando con ello los ingresos de ambas partes.
Así, hasta que en 2012 se casó con su actual mujer, que es publicista.
Ella le aconsejó lanzar su propia marca de calcetines.
Y así fue como nació:
(Juego de palabras entre Sock = calcetín, y Sócrates = filósofo griego)
Sockrates
Y, dado el amor de Sam por la moda italiana, se asoció con un fabricante italiano.
Una empresa familiar situada en Castel Goffredo (Milán).
Ciudad conocida como “la ciudad de los calcetines”.
Resulta que se encuentra en un emplazamiento único en Europa.
Muy cerca de los principales fabricantes de lana... que es la materia prima fundamental de los calcetines.
Lo cual les permitió ser los más rápidos del mercado, con los mejores diseños y la mejor calidad.
Por otro lado, al estar el negocio en el distrito financiero canadiense... sus calcetines se empezaron a vender al por mayor en tiempo récord.
Las empresas les pedían diseños personalizados para eventos, regalos, promociones...
Un éxito.
En cuestión de 4 años pasaron de tener 10 o 15 pedidos al mes en Canadá y EE.UU…
A tener entre 150 y 350 pedidos al mes de cualquier parte del mundo.
Se han hecho especialmente grandes en:
EE.UU., Canadá, Reino Unido, Alemania, Australia, Dinamarca e Israel.
Y han pasado de ser una pequeña tienda local canadiense... a tener una tienda virtual en Shopify, sin límites geográficos.
Conclusión: Un producto infravalorado puede ser un éxito con el tratamiento adecuado, la calidad correcta, y la audiencia ideal. Especializarse en perfeccionar una categoría de producto suele ser más seguro que apuntar a muchas de ellas a la vez.
Aprendizajes
1) Un producto de calidad es una gran garantía
Sockrates vende un calcetín de alta calidad hecho en Italia.
Ese es su gran diferenciador.
Italia es una gran autoridad en moda y a los clientes les encanta.
Además entregan altos volúmenes en solo 7 días y el envío es gratuito.
Cuando introduces un producto así en un mercado acostumbrado a tener productos de bajo coste hechos en Asia... tienes muchas posibilidades de hacerte un hueco.
Si a ello le sumas rapidez y calidad de servicio, tienes un producto ganador.
2) No siempre necesitas un inversor
Sam tomó la decisión junto a su mujer de invertir en el negocio y no recurrir a terceros.
Tenían ofertas, pero las rechazaron.
Prefirieron eliminar la presión externa.
No depositar su confianza en un desconocido.
3) Controlar todos los procedimientos
En Sockrates se encargan de todos los procesos.
Eso incluye la gestión de posibles problemas y sus soluciones.
Eso es muy apreciado por sus clientes.
Si algo va mal, asumen siempre la responsabilidad, y hacen todo lo posible por corregirlo.
Les demuestra a los clientes que están bien cubiertos.
Y es uno de los factores que en Sockrates reconocen que mejor han funcionado para generar recomendaciones.
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Email presentado por Rafa Moya.
