November 22, 2025 · 1 min read
Me llaman loco por esto
By Euge Oller
Mi política en Emprende Aprendiendo siempre ha sido extrema en cuanto a devoluciones.
Desde siempre dejamos devolver cualquier producto en periodo de 30 días, sin hacer preguntas.
Otras academias también hacen eso, pero te ponen condiciones raras.
Si has hecho más del 50% ya no te dejan devolverlo o cosas así.
Hay otras que directamente no dejan devolver nada.
He discutido decenas de veces con gente que tiene esa forma de ver los negocios online.
Siempre me dicen lo mismo: No quiero que se aprovechen de mi.
Y siempre les digo lo mismo: No quieres hacer negocios a largo plazo con el cliente malo y timador.
Que te devuelva el producto y que siga su camino.
Si realmente te preocupa que siga haciéndolo, lo bloqueas y ya esta.
Pero lo que ganas con una política así es mucho más de lo que pierdes.
Comprar cosas online es arriesgado, sobre todo formación. No sabes si encajará contigo, no sabes si será otro vende motos, no sabes si te servirá a ti.
Reducir el riesgo de compra del cliente siempre es una buena estrategia.
Es una de las cosas de las que estoy más orgulloso. Y además, nos ha hecho facturar más.
Si puedes implementarlo, hazlo. Te ayudará enormemente.
Y recuerda que ya queda poco para subir el precio de nuestra oferta de anticipada de Black Friday.
La semana que viene ya abrimos al público.
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Un abrazo,
Euge.
