TikTok se enfrenta al cierre en Estados Unidos

En el correo de hoy:

• 170 millones de usuarios se enfrentan a un futuro incierto.

• Google presenta un gran avance que llevaba décadas esperándose.

• Cómo evitar que alguien cancele tu membresía o abandone tu comunidad.

Actualidad

TikTok ante el cierre en EE.UU

Un reciente fallo judicial ha dejado a TikTok frente a un panorama sombrío en EE. UU.

Según el fallo unánime de un panel de tres jueces federales, se exige la prohibición de TikTok para el próximo 19 de enero.

Lo que añade más incertidumbre porque Donald Trump asumirá el poder el 20 de enero…

Así que, aunque pudiera negociar una solución, el apoyo público dividido y las implicaciones legales dificultan una resolución inmediata.

Recordemos que todo esto se debe a preocupaciones relacionadas con la seguridad nacional y el acceso de China a datos de los usuarios estadounidenses.

Si la Corte Suprema decide no revertir el fallo, las tiendas de aplicaciones deberán eliminar TikTok antes del 19 de enero para evitar sanciones.

A menos que TikTok decida vender sus operaciones a una empresa estadounidense.

Esto, como te imaginas, está poniendo en jaque a miles de creadores de contenido que ya están buscando alternativas para mantener sus comunidades y fuentes de ingresos ante este posible cierre.

Chris Burkett, por ejemplo, un creador con 1,3 millones de personas que siguen sus videos de estilo de vida masculino, opina que la plataforma no tiene futuro en EE. UU. Así que está pidiendo a su audiencia de TikTok que lo sigan en otras plataformas como Instagram, YouTube, X y Threads.

SnipingForDom, creador de contenido de viajes gastronómicos que tiene 898.000 seguidores, también está haciendo lo mismo.

Y miles de creadores más se están preparando para lo peor.

Este asunto sienta un precedente sobre cómo los gobiernos abordan las tensiones entre seguridad nacional, libertad de expresión y comercio digital (TikTok ha triplicado las ventas este año en Black Friday desde su plataforma).

Y aunque el desenlace aún no está escrito, la decisión que tome la Corte Suprema y las acciones de la nueva administración determinarán no solo el futuro de TikTok, sino también el rumbo de la regulación tecnológica en el siglo XXI.

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Estrategia

Una nueva dirección para las comunidades

Cuando alguien cancela tu membresía o abandona tu comunidad, siempre se debe a la misma razón:

Obtienen menos valor de la comunidad que el dinero que pagan por estar dentro de ella.

Es así de simple. Se trata de una simple ecuación matemática.

Pero es frustante cuando sabes que realmente estás aportando valor a esa comunidad y las personas no lo aprovechan.

Entonces podrías pensar: "Bueno, no puedo obligar a nadie a participar en la comunidad o estar activo”.

Y, técnicamente, es cierto.

Pero hay dos pensamientos más empoderadores:

• ¿Cómo podrías hacer más fácil ese esfuerzo por participar y estar activos?

• ¿Y si no tuvieran que “comprometerse” con la comunidad para obtener valor de ella?

Cuando alguien se une a tu comunidad, asume todo el riesgo.

Tú recibes el dinero en efectivo, pero esa persona sigue en la misma situación en la que se encontraba antes de pasar su tarjeta de crédito.

Tu trabajo es hacer que la experiencia con tu producto sea lo mejor posible con el menor esfuerzo posible.

Por tanto, podrías:

1. Mejora tu onboarding: Cuando alguien se une, quiere saber cómo extraer el valor por el que pagó (lo más rápido posible). Enséñale cómo usar el espacio con una experiencia de incorporación diseñada a medida para mostrarle qué hacer a continuación.

2. Hacer presentaciones personalizadas: Gran parte del valor de una comunidad reside en la interacción entre sus miembros, así que, en lugar de exigir a los miembros que investiguen a quién conocer y que se pongan en contacto entre ellos, ¿qué tal si lo hicieras tú por ellos?

3. Llamadas de bienvenida 1:1: Hemos visto que muchos emprendedores con comunidades de pago (como The Lab) programan reuniones individuales de 20 minutos con sus fundadores o gente de su equipo a los pocos días de unirse.

4. Experiencias en directo: Es por eso que los cursos basados ​​en cohortes funcionan tan bien; al hacer sesiones en directo, reduces el esfuerzo de tus miembros para aprender. Solo tienen que anotarlo en su calendario y presentarse.

Y es que la mayoría de los creadores optimizan sus campañas para la venta inicial de sus membresías y comunidades, lo cual es una actitud increíblemente miope.

Debes optimizar tu producto también para las renovaciones.

Cada renovación equivale a un nuevo miembro.

Cuando optimizas las renovaciones, ni siquiera necesitas nuevos miembros.

Y como resultado de crear un producto que valga la pena renovar, se lo contarán a sus amigos.

Los productos renovables son un imán para nuevos miembros.

👀 Curiosidad: MrBeast va a lo grande sin importar lo que haga: está construyendo una ciudad de 14 millones de dólares para su próxima competición.