Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominacion: Marea Kiss LLC
• Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
• Email: contacto@emprendeaprendiendo.com
• Representante: Eugenio Jose Oller de Torres

Marea Kiss LLC (en adelante, "nosotros" o "la Empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a traves de este sitio web. Nos comprometemos a cumplir la normativa aplicable en materia de proteccion de datos, incluyendo el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea para usuarios residentes en la UE, y la legislacion de Estados Unidos aplicable.

2. Datos personales que recogemos

Dependiendo de tu interaccion con la plataforma, podemos recoger los siguientes datos:

• Datos de registro: nombre, direccion de email y contrasena (cifrada). Si te registras con Google u otro proveedor social, recibimos nombre y email de tu cuenta.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe. Nosotros no almacenamos numeros de tarjeta. Conservamos el identificador de cliente de Stripe y los datos fiscales necesarios para la facturacion.
• Datos de uso: progreso en los cursos, lecciones completadas, porcentaje de video visualizado e interacciones con el chat de inteligencia artificial.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies (ver nuestra Politica de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestion de tu cuenta y acceso a los cursos

Creacion y mantenimiento de tu cuenta, autenticacion y acceso a los contenidos adquiridos.

Base legal: ejecucion del contrato.

b) Procesamiento de pagos

Gestion de compras de cursos individuales y suscripciones (EmprendePro), facturacion y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Base legal: ejecucion del contrato y obligacion legal.

c) Comunicaciones comerciales

Cuando adquieres un producto de Emprende Aprendiendo, podremos enviarte comunicaciones electronicas sobre productos y servicios educativos similares a los que has adquirido, al amparo del articulo 21.2 de la LSSI-CE y el considerando 47 del RGPD (interes legitimo basado en relacion contractual previa).

Estas comunicaciones pueden incluir informacion sobre nuevos cursos, ofertas, contenido educativo, novedades de la plataforma y recomendaciones personalizadas basadas en tus intereses formativos.

Puedes oponerte a recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada email o escribiendo a contacto@emprendeaprendiendo.com. La baja se procesara en un plazo maximo de 48 horas.

Base legal: interes legitimo (relacion contractual previa / soft opt-in).

d) Comunicaciones en lead magnets y recursos gratuitos

Cuando descargas un recurso gratuito o te inscribes para acceder a contenido sin coste, aceptas nuestra Politica de Privacidad y recibir correos con contenido educativo y novedades de Emprende Aprendiendo. Puedes darte de baja en cualquier momento desde cualquier email.

Base legal: consentimiento.

e) Mejora del servicio

Analisis anonimizado del uso de la plataforma para mejorar la experiencia educativa, los contenidos y la navegacion.

Base legal: interes legitimo.

f) Asistente de inteligencia artificial

Las preguntas que realizas al asistente IA integrado en los cursos se procesan para generar respuestas contextualizadas. Las conversaciones se almacenan asociadas a tu cuenta para:

• Generar respuestas personalizadas basadas en tu historial de conversaciones y perfil de aprendizaje.
• Mejorar la calidad del asistente IA de forma continua. Las conversaciones son analizadas de forma automatizada para detectar areas de mejora en las respuestas.
• Permitir que el instructor del curso supervise la calidad de las respuestas del asistente y proporcione correcciones cuando sea necesario, con el objetivo de mejorar tu experiencia educativa.

El instructor puede acceder a las conversaciones con el asistente IA como parte de su labor de supervision educativa. Tus datos personales (nombre, email) no se comparten con el instructor salvo que sea estrictamente necesario para resolver una consulta especifica.

Las conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA de terceros.

Base legal: ejecucion del contrato e interes legitimo (mejora del servicio educativo).

4. Terceros con acceso a tus datos

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios, quienes actuan como encargados del tratamiento bajo las garantias contractuales adecuadas:

Los proveedores ubicados en Estados Unidos cuentan con las garantias adecuadas para la transferencia internacional de datos (Clausulas Contractuales Tipo y/o marco EU-U.S. Data Privacy Framework, segun corresponda).

5. Conservacion de los datos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta este activa. Tras la eliminacion, se conservan los datos fiscales necesarios durante el plazo legal aplicable (generalmente 5 anos).
• Datos de pago: segun las obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Datos de uso y progreso: mientras tu cuenta este activa. Se eliminan con la cuenta.
• Conversaciones IA: mientras tu cuenta este activa. Se eliminan con la cuenta.
• Datos de marketing: hasta que revoques tu consentimiento o te des de baja.

6. Tus derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer que datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion:solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, incluyendo el envio de comunicaciones comerciales.
• Limitacion: solicitar la limitacion del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a contacto@emprendeaprendiendo.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la autoridad de proteccion de datos competente. Para residentes en Espana, la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la perdida, la destruccion o la alteracion. Estas medidas incluyen cifrado de contrasenas, conexiones HTTPS, control de acceso basado en roles y almacenamiento seguro con proveedores certificados.

8. Menores de edad

Nuestros servicios estan dirigidos a personas mayores de 16 anos. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 anos. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarlos.

9. Modificaciones de esta politica

Nos reservamos el derecho a modificar esta Politica de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. En caso de cambios significativos, te informaremos por email o mediante un aviso visible en la plataforma. La fecha de ultima actualizacion siempre estara indicada al inicio de esta pagina.